Aviso de Privacidad & Criptografía de Datos • Ref: ATS-PRIV-2026

Política de Privacidad y Tratamiento Seguro de Datos Personales y Profesionales

Última Actualización15 de julio de 2026

Ámbito de AplicaciónPanamá & Hispanoamérica (Ley 81 de 2019)

Estándar de SeguridadCriptografía ATS & Aislamiento Kanban

1. NORMATIVA, ALCANCE Y RESPONSABILIDAD PROACTIVA

📌 En resumen: Tu privacidad y currículum están protegidos bajo la Ley 81 de 2019 de Panamá y las leyes de privacidad más estrictas de Hispanoamérica. Tú tienes el control absoluto de tus datos.

1.1. Identidad del Responsable: ENCAJA HUB actúa como responsable soberano y técnico de la recolección, resguardo, custodia y procesamiento de los datos personales, profesionales y biométricos-textuales ingresados por los usuarios en su plataforma cloud.

1.2. Marco Regulatorio Multi-Jurisdiccional: Nuestra arquitectura de privacidad ha sido diseñada en estricta conformidad con las legislaciones más avanzadas en protección de datos de la región, garantizando el cumplimiento normativo aplicable al domicilio de nuestros usuarios:

Panamá (Jurisdicción Principal de Referencia): Ley No. 81 del 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo No. 285 del 28 de mayo de 2021.
México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus lineamientos.
Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 sobre el régimen general de protección de datos personales.
Chile: Sujeción a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y directrices concordantes.
Perú: Ley Nº 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.

1.3. Estándar Global de Privacidad desde el Diseño: Además de las leyes nacionales antes enumeradas, aplicamos el principio de minimización de datos y responsabilidad proactiva inspirados en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo, asegurando que solo recabemos lo estrictamente necesario para brindarte el servicio.

2. RECOLECCIÓN Y CATEGORIZACIÓN DE INFORMACIÓN

📌 En resumen: Solo guardamos lo que tú nos proporcionas voluntariamente (tu CV y tu correo) para poder brindarte nuestros diagnósticos de IA.

2.1. Datos de Identificación y Contacto: Recopilamos tu dirección de correo electrónico (vía autenticación segura Passwordless OTP o proveedores OAuth de confianza como Google y LinkedIn), nombre completo, ubicación general y teléfono si decides incluirlo en tu currículum.

2.2. Datos Curriculares y Laborales: Al cargar tu documento (en formatos PDF o DOCX), procesamos el texto crudo para extraer tu historial académico, trayectoria profesional, certificaciones, habilidades técnicas y blandas, e idiomas dominados.

2.3. Datos de Interacción y Uso ATS: Registramos tus análisis de compatibilidad (Match Scores), vacantes analizadas en el tablero y preferencias de búsqueda para generar métricas precisas y recomendaciones.

3. TRATAMIENTO POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CRIPTOGRAFÍA

📌 En resumen: Tus currículums NO se venden ni se usan para entrenar modelos públicos de IA. Tu información es privada y se procesa en entornos blindados.

3.1. Procesamiento Criptográfico y Efímero: Los diagnósticos semánticos y de afinidad laboral se realizan en canales cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). El análisis algorítmico extrae vectores de similitud textual para darte sugerencias inmediatas.

3.2. Cero Entrenamiento con tus Datos Privados: Garantizamos expresamente que ni ENCAJA HUB ni sus proveedores de infraestructura LLM utilizan tu información personal, currículums ni vacantes guardadas para entrenar, re-entrenar o ajustar modelos de Inteligencia Artificial públicos o de terceros. Tus datos te pertenecen a ti y solo a ti.

3.3. Aislamiento y Privacidad por Cuenta: Utilizamos sistemas de seguridad multinivel donde cada registro de tu tablero está asignado criptográficamente y en exclusiva a tu identificador personal. Esto garantiza matemáticamente que ningún otro usuario, reclutador o empresa pueda acceder o consultar tus datos sin tu autorización explícita.

4. FINALIDADES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

4.1. Finalidades Primarias: Brindar el servicio de diagnóstico ATS, optimización de CV, generación de resúmenes profesionales, cálculo de compatibilidad con empleos e historial de postulaciones en tu tablero privado.

4.2. Finalidades Secundarias: Notificaciones técnicas urgentes sobre seguridad o alertas transaccionales asociadas al consumo de tus créditos.

4.3. Prohibición de Comercialización: ENCAJA HUB no vende, arrienda, cede ni transfiere bajo ninguna modalidad comercial tus datos personales o profesionales a corredores de datos, reclutadores de terceros ni agencias publicitarias sin tu previo, expreso e inequívoco consentimiento por escrito.

5. DERECHOS ARCO Y PORTABILIDAD DE TUS DATOS

📌 En resumen: Puedes ver, corregir, descargar o borrar definitivamente tu cuenta y tus currículums cuando quieras con un solo clic en tu perfil.

Conforme a la legislación regional (Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), gozas de las siguientes facultades absolutas sobre tu expediente:

Acceso y Portabilidad: Puedes exportar y consultar en todo momento el listado completo de tus currículums cargados desde tu panel principal.
Rectificación: Puedes modificar, actualizar o corregir tu información curricular mediante el editor integrado en tiempo real.
Cancelación y Supresión Definitiva (Derecho al Olvido): Puedes eliminar cualquier versión de CV individualmente o solicitar la eliminación definitiva y total de tu cuenta y base de datos escribiendo a nuestro Oficial de Privacidad o mediante la opción de borrado en tu perfil. La supresión técnica se ejecuta de forma irreversible en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Oposición: Puedes revocar en cualquier momento los permisos otorgados para el procesamiento automatizado, cesando de inmediato el servicio sin penalidad alguna.

6. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN Y DEPURACIÓN DE DATOS (RETENCIÓN)

📌 En resumen: No retenemos datos innecesariamente. Si no usas tu cuenta durante 12 meses (1 año), te pediremos confirmación o borraremos todo automáticamente para proteger tu privacidad.

6.1. Retención Activa: Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa para garantizar tu historial de postulaciones y análisis ATS.

6.2. Depuración por Inactividad (12 Meses): En estricto cumplimiento del principio de minimización y limitación de retención de datos, si una cuenta permanece sin registrar actividad transaccional o accesos por un periodo continuo de 12 meses (1 año), el sistema te enviará una notificación al mes 11 solicitando renovar tu consentimiento explícito. De no recibir respuesta de reactivación, procederemos a purgar y eliminar definitivamente tus currículums y registros para resguardar tu privacidad.

7. CONTACTO Y ACTUALIZACIONES DEL AVISO

Nos reservamos la facultad de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar mejoras técnicas en la protección de datos o cambios en las normativas y leyes de consumo de América Latina. Cualquier actualización relevante será notificada de forma clara y visible en la consola de la aplicación.

Para ejercer tus Derechos ARCO, realizar consultas de cumplimiento legal o contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO), puedes dirigirte a nuestro canal oficial y prioritario: privacidad@encajahub.com.